ERP Support Specialist (w/m/d) für Warenwirtschaft

Ihre Aufgaben

Als ERP Support Specialist (w/m/d) für Warenwirtschaft bei der enventa Group GmbH sind Sie ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen diese bei der Nutzung und Optimierung ihrer ERP-Systeme. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre technischen Fähigkeiten und Ihre Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen können. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

Prozessabwicklung & Stammdatenmanagement

• Unterstützung und Beratung bei Prozessabwicklungen im Bereich Einkauf und Verkauf sowie Pflege und Verwaltung von Stammdaten.
• Prozessabwicklung und Parametrierung von Lagerverwaltungssystemen (LVS), inklusive Unterstützung bei scannergestützten, papierlosen Kommissionierungen und Ein-/Auslagerungsstrategien
• Abwicklung und Optimierung von Versand- und Logistikprozessen, inklusive Tourenplanung, Disposition, Kommissionierung und VL

Datenanalyse & Automatisierung

• Analyse der Datenstrukturen im ERP-System.

• Erstellung und Anpassung von Skripten auf der Datenbank mittels SQL zur Prozessautomatisierung und -optimierung

Support & Fehleranalyse

• Annahme und Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen per Telefon.

• Erstellung, Dokumentation und Kategorisierung von Support-Calls sowie schriftliche Kommunikation.

• Analyse und Reproduktion von Programmfehlern zur Weiterleitung an die Entwicklung.

• Durchführung von Fernwartungen auf Kundensystemen.

Funktionale Beratung & Qualitätssicherung

• Beantwortung funktionaler Einzelfragen zu enventa Trade ERP mit Schwerpunkt Warenwirtschaft

• Unterstützung bei QS-Tests im Rahmen von Software-Releases.

 

 

 

 

Unsere Anforderungen

Für die Position des ERP Support Specialist (w/m/d) suchen wir eine erfahrene Fachkraft, die folgende Qualifikationen mitbringt:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ERP-Support oder einer ähnlichen Position.
• Fundierte Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen und ERP-Software.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

Die enventa Group GmbH bietet Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen:

• Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
• Moderne Büros sowie die Möglichkeit, an weiteren Standorten zu arbeiten.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
• Ein engagiertes und kollegiales Team.
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
• Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.